Prendiamo in gestione il tuo portafoglio clienti e ci occupiamo di educare il debitore al rispetto delle scadenze, per aiutarti ad incassare con regolarità. Ogni nostra azione è personalizzata sulle tue esigenze. Operiamo su crediti correnti, crediti a scadere e clienti attivi.
Il servizio di gestione crediti fa parte delle soluzioni di gestione e recupero crediti. Prendiamo in gestione il tuo portafoglio clienti e predisponiamo azione mirate di sollecito, gestione e recupero dei tuoi crediti. Offriamo consulenza specializzata, con un duplice obiettivo: ridurre i tempi di pagamento e prevenire le insolvenze del debitore.
Prepariamo azioni personalizzate
Prima di predisporre qualsiasi tipo di attività di gestione e recupero crediti, effettuiamo un’analisi preliminare della tua azienda. Raccogliamo informazioni dettagliate sulle caratteristiche della tua attività e ascoltiamo le tue esigenze. Conoscere i tuoi bisogni ci permette di pianificare piani d’azione personalizzati, su misura per te.
Educhiamo il debitore al rispetto delle scadenze
Il servizio di gestione crediti prevede una consulenza che affianca l’attività di educazione a quella di gestione del cliente. Non ci limitiamo al semplice recupero crediti. Fidelizziamo ed educhiamo il tuo cliente al rispetto delle scadenze, così da permetterti di incassare con regolarità e prevenire le insolvenze.
Vieni informato in tempo reale
Il servizio di consulenza è totalmente trasparente. Vieni informato costantemente su tutto quello che facciamo, attraverso incontri e riunioni periodiche. Ti forniamo report aggiornati sullo stato di ogni attività di gestione e ti mettiamo a disposizione un software gestionale con sistema ticketing, dal quale controllare in tempo reale le azioni svolte su ogni singolo cliente.
Un team specializzato a tua disposizione
Hai a disposizione un team di phone collectors e di avvocati specializzati, che ti offrono gestione operativa e supporto qualificato in ogni fase del servizio.
Tuteliamo la tua immagine
Operiamo con serietà e correttezza. Salvaguardiamo la tua immagine nei confronti del debitore e tuteliamo la privacy di quest’ultimo. Utilizziamo procedure avanzate e certificate, che prevedono la gestione sicura dei dati del tuo portafoglio clienti.
Servizio di qualità certificata
Operiamo nel rispetto degli artt. 115 e 120 del T.U.L.P.S.. Il servizio è garantito anche dalla norma UNI EN 15838:2010 (seguendo i criteri della 11200:2010). Siamo inoltre associati all’UNIREC, l’Unione Nazionale Imprese a Tutela del Credito.
Testimonianze
Amgas Spa Foggia è una società a capitale interamente pubblico che ha inglobato in sé la cessata società per la vendita di gas metano ai propri clienti finali.
Nel corso degli anni la società aveva accumulato una creditoria per circa 5 milioni di Euro parcellizzata su oltre 5000 posizioni.
La società ha, quindi, deciso di affidarsi ad un soggetto specializzato per massimizzare i recuperi in tempi ragionevolmente compressi, ricercando con procedure ad evidenza pubblica nazionale, un partner qualificato cui affidare tutto l’insieme delle attività necessarie, sulla base del riconoscimento di una percentuale su quanto effettivamente riscosso.
E’ nata in tal modo la collaborazione con Mediacom, società di cui abbiamo apprezzato l’efficienza e la concretezza, unita ad una particolare capacità di porsi in sinergia con il committente, organizzando con opportuna flessibilità le varie fasi dell’incarico, tuttora in corso, ma i cui risultati hanno già superato le originarie attese di successo
Nell’attuale scenario economico e finanziario, talvolta instabile ed incerto, Mediacom srl è il partner ideale a cui affidare la gestione della delicata attività di gestione crediti. Grazie al Know How acquisito in anni di esperienza ed alla professionalità, costanza e competenza del suo team operativo, la Mediacom si è dimostrata capace di affrontare efficacemente anche le pratiche più complesse. Come C.D. Welding abbiamo affidato a Mediacom l’intera gestione finanziaria del nostro portafoglio clienti, in quanto essa non fa solo gestione crediti, ma supporta i propri committenti con consulenza finanziaria e legale, ed è in grado di installare efficaci strumenti di controllo di gestione del rischio aziendale legato all’esposizione creditizia
C.D. WELDING Srl La divisione crediti della Mediacom ha saputo costruire un processo operativo ad hoc per la F.lli Gancia Spa riuscendo nell’immediato a portare una riduzione drastica dei DSO, senza traumatizzare i rapporti con i clienti e quelli con la rete di vendita. Anzi, il progetto realizzato ha creato cultura del credito nella rete vendita, grazie anche ad una mirata formazione fatta dalla stessa Mediacom
F.LLI GANCIA & C. Spa Preparazione, professionalità ma soprattutto la capacità di adattare le proprie strategie di intervento seconde le necessità del cliente, fanno di Mediacom il partner ideale nella gestione del credito commerciale. Segno di distinzione in un mercato competitivo ma troppo spesso legato a matrici tecnico/operative eccessivamente rigide. E tutto in nome del raggiungimento dei comuni obiettivi
SCHINDLER Spa La capacità di comprendere ed adattarsi alle esigenze del cliente, unita a professionalità, esperienza e metodo fanno di Mediacom un partner affidabile, flessibile e competente
MESSER ITALIA Spa Di Mediacom apprezziamo l’affidabilità e la professionalità, con le quali gestisce la nostra clientela. I risultati, più che soddisfacenti, ottenuti nel corso di questi anni non ci lasciano dubbi che Mediacom è il nostro partner ideale per l’attività di gestione del Credito
OXY LIVE Srl La nostra Società ha affidato a Mediacom la gestione di oltre 5000 clienti, che vengono seguiti con pazienza e discrezione e soprattutto con competenza. I risultati relativi al recupero del credito sono soddisfacenti e dai nostri Clienti non abbiamo mai avuto reclami di nessun genere
RIVOIRA Spa La divisione Crediti ha costruito un processo operativo senza traumatizzare il rapporto esistente tra cliente e rete commerciale. Pertanto possiamo affermare che ha coinvolto positivamente i nostri commerciali e tecnici nel processo operativo. Tale attività garantisce una continua e costante gestione di tutto il portafoglio affidato e un aggiornamento continuo dell’anagrafica. Il personale è molto attento e preparato e i responsabili altamente professionali e disponibili
PARAVIA ELEVATORS’ SERVICE Srl