Back Office

Siamo con te dietro le quinte. Gestiamo anche le attività che non richiedono un contatto diretto con il tuo cliente finale.

Il servizio di Back Office ti permette di gestire al meglio i processi interni ed esterni e migliorare la qualità percepita di prodotti e servizi, e quindi la relazione con il cliente finale.

Il nostro approccio consulenziale ti permette di integrare al meglio tutte le attività di Back Office con quelle di Front Office (Contact Center, Gestione e Recupero Crediti, Indagini Statistiche e Ricerche di Mercato), perché individuiamo gli elementi che incidono sul miglioramento della gestione e del livello di controllo dei processi aziendali.

Agiamo sulla tua struttura amministrativa

Ti aiutiamo a:

  • Migliorare la gestione amministrativa;
  • Ottimizzare la struttura interna;
  • Abbattere i costi di gestione;
  • Aumentare la qualità di processi e prestazioni.

Ti avviciniamo al cliente

Il servizio di Back Office ti permette di integrare al meglio tutte le attività interne ed esterne alla tua struttura. Il coordinamento tra Back Office e Front Office, ti aiuta infatti a migliorare la qualità percepita di prodotti e servizi, che si traduce in un maggiore livello qualitativo della relazione con il cliente finale.

Valorizziamo i tuoi processi

Siamo al tuo fianco in ogni fase della gestione aziendale anche per le attività più tecniche, ad esempio:

  • Confirmation call;
  • Creazione e aggiornamento database;
  • Data entry;
  • Inserimento e gestione ordini;
  • Gestione documentale;
  • Gestione amministrativa, contrattuale e commerciale;
  • Postalizzazione;
  • Supporto al recupero crediti.

Scrivici per ricevere maggiori informazioni,
assistenza o per elaborare un preventivo

Possono inserire dati ed esprimere il consenso solo ed esclusivamente soggetti con età NON INFERIORE a 16 anni.

Testimonianze