Brochure

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Brochure Mediacom istituzionale

I servizi, le tecnologie, le competenze e il valore aggiunto nella nostra brochure istituzionale.

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Brochure Mediacom English Version

Our tailored solutions for foreign companies which intend to invest in Italy.

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Aqua Service

Aqua Service è la soluzione di servizi integrati pensata da Mediacom per le aziende idriche, per la gestione e l’assistenza a 360 gradi dell’utente finale: dal Customer Care, al recupero crediti, fino alla Customer Satisfaction nel rispetto di quanto previsto dall’AEEGSI – Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico integrato.

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Customer Service Multicanale

I nostri servizi di Customer Care rispondono alle esigenze delle aziende di offrire assistenza ai propri clienti attraverso diversi canali di contatto, da quelli tradizionali, come telefono ed e-mail, ai nuovi strumenti come Social Network, app, chat.

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O2C

Order-to-Cash

Supportiamo le aziende nelle gestione di tutte le fasi del Ciclo Attivo con il servizio di Order-to- Cash, che razionalizza ed ottimizza le risorse e i processi delle aziende, con una gestione integrata del flusso commerciale che va dall’acquisizione dell’ordine all’incasso, mettendo al centro l’assistenza ai clienti e la loro soddisfazione.

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Filodiretto_ritaglio

Filo diretto col cittadino

I servizi per le Pubbliche Amministrazioni e le aziende speciali.

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TrasportiNavigabili

Trasporti per via navigabile

Offriamo i migliori servizi di supporto per le aziende di trasporto per via navigabile (marittimo, fluviale, lacustre)

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Farmacovigilanza

Farmacovigilanza e Cosmetovigilanza

Abbiamo ideato servizi a 360 gradi per le aziende che hanno necessità di attivare la Farmocovigilanza e la Cosmetovigilanza

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Customer Service Gas Metano e GPL

I nostri servizi specializzati per le aziende di gas metano e GPL

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