Brochure Mediacom istituzionale
I servizi, le tecnologie, le competenze e il valore aggiunto nella nostra brochure istituzionale.
Brochure Mediacom English Version
Our tailored solutions for foreign companies which intend to invest in Italy.
Aqua Service
Aqua Service è la soluzione di servizi integrati pensata da Mediacom per le aziende idriche, per la gestione e l’assistenza a 360 gradi dell’utente finale: dal Customer Care, al recupero crediti, fino alla Customer Satisfaction nel rispetto di quanto previsto dall’AEEGSI – Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico integrato.
Customer Service Multicanale
I nostri servizi di Customer Care rispondono alle esigenze delle aziende di offrire assistenza ai propri clienti attraverso diversi canali di contatto, da quelli tradizionali, come telefono ed e-mail, ai nuovi strumenti come Social Network, app, chat.
Order-to-Cash
Supportiamo le aziende nelle gestione di tutte le fasi del Ciclo Attivo con il servizio di Order-to- Cash, che razionalizza ed ottimizza le risorse e i processi delle aziende, con una gestione integrata del flusso commerciale che va dall’acquisizione dell’ordine all’incasso, mettendo al centro l’assistenza ai clienti e la loro soddisfazione.
Filo diretto col cittadino
I servizi per le Pubbliche Amministrazioni e le aziende speciali.
Trasporti per via navigabile
Offriamo i migliori servizi di supporto per le aziende di trasporto per via navigabile (marittimo, fluviale, lacustre)
Farmacovigilanza e Cosmetovigilanza
Abbiamo ideato servizi a 360 gradi per le aziende che hanno necessità di attivare la Farmocovigilanza e la Cosmetovigilanza
Customer Service Gas Metano e GPL
I nostri servizi specializzati per le aziende di gas metano e GPL