Tecnologia

Le nostre infrastrutture tecnologiche coprono ogni esigenza di comunicazione. Rispondono ai bisogni di un mercato flessibile e in continua evoluzione. I nostri software trasformano il dato in informazione, consentendone l’uso mirato in funzione delle tue specifiche esigenze. Grazie a tool sofisticati e al know-how all’avanguardia ti offriamo tecnologie avanzate, processi e servizi di supporto innovativi.

Tutte le infrastrutture sono connotate dalla massima scalabilità: i sistemi hardware, software e organizzativi sono improntati a criteri di Risk Management. Ogni attività viene costruita attraverso procedure pianificate e condivise con te. La sicurezza è inoltre garantita dai sistemi di Disaster Recovery, che ci consentono di garantire qualità e continuità dei servizi.

La nostra piattaforma proprietaria di CRM ci consente di coprire le esigenze di diverse aree di business:

La piattaforma si integra perfettamente con differenti tecnologie e canali:

  • App;
  • SMS;
  • E-mail;
  • Telefono;

La piattaforma è web based, multicanale, accessibile da qualsiasi browser web, senza bisogno di installazione o plugin, e consente le più avanzate personalizzazioni, anche con soluzioni automatizzate.

Le tecnologie TTS (Text To Speech) ci permettono di sviluppare applicazioni self-service, con le quali ti assicuriamo la capacità di interagire con i servizi, i dispositivi e le tecnologie nel modo più naturale possibile, all’insegna della rapidità di accesso e della semplicità di utilizzo.

Microsoft partner

Mediacom è partner Microsoft

Siamo Microsoft Partner con competenza Gold in Data Analytics e Datacenter. Si tratta di un importante riconoscimento, raggiunto grazie ai continui investimenti in tecnologie ed expertise delle risorse interne e che conferma la consolidata esperienza e le grandi capacità tecniche della nostra azienda.

La partnership attesta il livello di qualità e specializzazione raggiunto dalle nostre soluzioni, il cui obiettivo è continuare ad aiutare le imprese a sfruttare le opportunità offerte dalla Digital Transformation.