Quality Check

Effettuiamo il controllo di qualità su ogni vendita che arriva dall’attività di Teleselling. Mettiamo al riparo la tua attività dal rischio di infrazioni e contestazioni.

Il servizio di Quality Check ti permette di verificare ogni vendita effettuata. Un team altamente specializzato si occupa di richiamare gli acquirenti per riepilogare le caratteristiche del prodotto che hanno acquistato e verificare la corretta commercializzazione del prodotto e del servizio.

Seguiamo il cliente nella fase di post-vendita

Effettuiamo telefonate di benvenuto al cliente e lo aiutiamo a risolvere qualsiasi dubbio e perplessità sul prodotto/servizio che ha appena acquistato. Lo staff si occupa inoltre di verificare il rispetto delle procedure d’acquisto, riducendo il rischio di infrazioni e contestazioni.

Verifichiamo l’acquisto dei tuoi servizi

Verifichiamo l’effettiva acquisizione del cliente. Attiviamo il servizio di controllo della registrazione telefonica del contratto (Verbal Ordering), per verificare la congruenza con il contratto cartaceo, nei casi previsti.

Registriamo ogni vendita

Registriamo ogni dato raccolto e ti inviamo quotidianamente le informazioni relative a:

  • Attivazione contratti;
  • Contratti generati;
  • Caricamento di ogni singola acquisizione.

Testimonianze