Somministriamo interviste face to face con il supporto di intervistatori esperti e multilingua. Progettiamo indagini di mercato personalizzate sulle tue esigenze. Seguiamo l'intero percorso di ricerca, dalla progettazione alla reportistica finale.
Il servizio di intervista face to face è parte delle nostre soluzioni relativa alle Indagini Statistiche e Ricerche di Mercato. L'intervista ti permette di acquisire informazioni certe, dettagliate ed in poco tempo, su un argomento, prodotto o servizio. La ricerca viene personalizzata sulle tue esigenze.
Offriamo un servizio completo
Seguiamo l'intera realizzazione del progetto d'indagine, dalla progettazione alla stesura della relazione finale. Mettiamo in pratica processi consolidati, che ci permettono di agire seguendo uno schema preciso:
- Definire gli obiettivi, i metodi di campionamento e le tecniche di rilevazione;
- Acquisire le liste profilate;
- Preparare i questionari;
- Informatizzare la call sheet;
- Creare e gestire i database;
- Definire il campo d'indagine, l'area test e il briefing;
- Somministrare le interviste;
- Controllare la fase di editing;
- Ascoltare da remoto la registrazione delle interviste;
- Elaborare i dati;
- Realizzare il report finale.
Hai a disposizione intervistatori esperti
Il servizio di intervista face to face ti mette a disposizione una squadra di intervistatori esperti, in grado di cogliere informazioni, anche attraverso il linguaggio non verbale. Il team viene formato sui tuoi obiettivi d'indagine e sulle modalità di conduzione della conversazione. Su richiesta, hai anche a disposizione intervistatori multilingua.
Verifichiamo ogni singola risposta
Attraverso un apposito software controlliamo la coerenza delle risposte. Il gestionale è strutturato in modo da ridurre il più possibile errori di imputazione e consente ai nostri intervistatori di monitorare in qualsiasi momento lo storico delle interviste effettuate.
Informazioni utili, che creano valore
Il servizio di intervista face to face è molto utile se devi pianificare interventi legati allo sviluppo di un prodotto/servizio, relativamente a:
- Customer Satisfaction;
- Customer Experience;
- Sviluppo di nuovi prodotti;
- Label Test;
- Packaging Test;
- Concept Test;
- Name Test;
- Brand awareness;
- Brand reputation Test;
- Pre-Avdertising Test;
- Promotion Test;
- Post-Avdertising Test.
Utilizziamo protocolli di qualità
Il servizio di intervista face to face lavora in conformità ai codici deontologici ESOMAR e ASSIRM. Ci avvaliamo inoltre del coordinamento scientifico con l'Università degli studi di Napoli Federico II.