Ci occupiamo della vendita telefonica diretta di prodotti e servizi. Processi di vendita personalizzabili, efficaci e certificati.
Il servizio di Teleselling fa parte delle nostre soluzioni di Contact Center Outbound. Ci occupiamo della vendita telefonica diretta attraverso liste di contatti altamente profilate, che hanno maggiori probabilità di trasformarsi in vendita reale. Il servizio è personalizzabile in base alle tue esigenze e viene seguito da un nostro team di operatori esperti, perfettamente formati sui tuoi obiettivi di comunicazione e vendita con attività di Up-Selling e Cross-Selling
Processi strutturati, finalizzati al raggiungimento dei tuoi obiettivi
Generiamo campagne di vendita diretta per massimizzare i risultati e garantirti il ritorno dell'investimento. Ogni azione viene monitorata in tempo reale.
Analisi preliminare e condivisione obiettivi e attività
Aggiornamento e definizione della banca dati
Stesura del piano di comunicazione
Formazione degli operatori sugli obiettivi di vendita
Informatizzazione delle procedure
Predictive Dialing
Verbal Ordering
Controllo qualità interno
Report e statistiche
Siamo specializzati nei settori:
- Telecomunicazioni
- Energy
- Assicurativo e finanziario
- Editoria
- Web Agency e Internet Company
Lavoriamo con liste profilate
L'attività di vendita telefonica si svolge su liste di utenti profilati, sia su quelle in possesso della tua attività che su quelle di qualità che abbiamo costruito attraverso partnership con List Provider di rilievo. Se non possiedi liste di utenti interne, ti aiutiamo a creare liste profilate attraverso attività di Lead Generation.
Ti offriamo consulenza specializzata
Effettuiamo l'analisi preliminare delle liste raccolte, questo ci permette di valutare il livello di redemption attesa e confrontarlo con il ritorno dell'investimento, in base ai tuoi obiettivi. Ti offriamo consulenza specializzata per stabilire insieme a te obiettivi di vendita efficaci e realmente raggiungibili.
Verifichiamo ogni acquisto
Il servizio di teleselling è supportato dalla nostra attività di Quality Check. Ogni vendita, ogni Verbal Ordering, cioè la registrazione telefonica del contratto, viene sottoposta ad un severo controllo di qualità per valutarne la correttezza procedurale. Questo mette al riparo la tua attività da eventuali rischi di contestazioni e contenziosi.
Operatori qualificati a tua disposizione
Hai a disposizione un team di operatori italiani, esperti, motivati, qualificati e costantemente aggiornati sulle tue esigenze di business.
Sei tu a scegliere quale piattaforma utilizzare
Il servizio di Teleselling è estremamente flessibile. Lavoriamo sia sulle piattaforme gestionali interne alla tua azienda che su nostre piattaforme, estremamente robuste ed affidabili. La nostra piattaforma interna è progettata per lo scambio di dati e per condividere anagrafiche, ticket, conoscenze e report. I nostri sistemi ti permettono di monitorare in tempo reale l'andamento di ogni attività e dei contatti acquisiti.
Ti forniamo report dettagliati
Realizziamo report dettagliati attraverso i quali puoi monitorare l'andamento di ogni attività, dei contatti telefonici generati e delle vendite effettuate.
Servizio di qualità certificata
I nostri servizi di Contact Center Outbound per la vendita in ambito Telco sono certificati UNI EN ISO 18295-1:2017.