Fiera di Rimini, 11 novembre, 9.30-13:00, Sala Rovere, PAD. C6, primo piano
Continua il Roadshow della Fondazione Operate e dei suoi membri sul TQRIF, che entrerà in vigore il 1° gennaio 2023.
La delibera 15/22/R/RIF obbligherà tutti i gestori dei servizi di igiene urbana a rispettare gli standard per la regolazione della qualità del servizio, tra cui l’attivazione di Numeri Verdi di assistenza clienti e pronto intervento H24.
Mediacom parteciperà all’evento organizzato dalla Fondazione Operate ad Ecomondo sul tema dell’avvio della regolazione ARERA TQRIF 15/22, con un focus su
- Il TQRIF e la centralità della gestione del rapporto col cittadino: approfondimento sui rapporti diretti con le utenze (il contact center).
A cura di Daniele Russo, Consigliere del CdA Mediacom.
L’evento si svolgerà ad Ecomondo, venerdì 11 novembre, dalle 9.30 alle 13, Sala Rovere, PAD. C6, primo piano, Fiera di Rimini.
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