Oggi, 16 aprile 2020, si celebra la Giornata Mondiale della Voce, lo “strumento musicale più bello di tutti”, riprendendo il compositore Richard Strauss.
Non solo è il più bello di tutti, ma è anche tra i più preziosi, soprattutto per alcune categorie professionali. Cantanti, attori, speaker, insegnanti, addetti al front office, operatori di call center, sono tutte professioni che utilizzano la voce come strumento di lavoro principale.
La voce esprime le emozioni di chi parla e genera emozioni nell’ascoltatore, dà forza ai messaggi che comunichiamo. Nelle professioni al telefono è quindi fondamentale utilizzarla correttamente per:
- Catturare al volo l’attenzione e mantenerla a lungo;
- Conquistare la fiducia;
- Trasmettere sicurezza;
- Soddisfare le richieste.
Proprio per la sua preziosità e per l’uso costante, la voce va protetta e curata quando necessario. Prendersene cura è importante e la giornata mondiale della voce ha come obiettivo principale proprio quello della prevenzione.
La voce ha un potere straordinario, usatela bene e abbiatene cura!