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Customer Project Manager Crediti

La figura ricoprirà un ruolo organizzativo e gestionale, pianificando, progettando e realizzando le attività per tutte le commesse in essere.
Curerà i rapporti commerciali con i clienti, la realizzazione delle offerte e la gestione della contrattualistica.
Realizzerà progetti operativi in termini di processi di lavoro, tempi, risorse, obiettivi e risultati da raggiungere.
Monitorerà le performance generali delle commesse, predisponendo i dati sull’andamento generale della struttura, compresi clima e produttività attraverso confronti continui con i Team Leader.
Svilupperà la commercializzazione di servizi su clienti in portafoglio e su clienti prospect, in collaborazione con il Responsabile di Divisione.
Gestirà la chiusura incassi mensile e annuale, anche in termini di fatturazione.

Requisiti:

  • Spiccata conoscenza delle metodologie di recupero da seguire nel processo di gestione del cliente in ritardo;
  • Competenze in ambito NPL di natura commerciale, finanziaria e bancaria;
  • Conoscenza delle tecniche di colloquio a recupero, di gestione e regolamentazione dei flussi di chiamate telefoniche per massimizzare gli obiettivi assegnanti dalla committenza;
  • Ottime capacità commerciali e di leadership;
  • Ottima conoscenza dei sistemi di gestione e controllo delle performance organizzative di project management e pianificazione strategica;
  • Ottime conoscenze in materia contabile, aziendale e giuridica;
  • Ottime conoscenze informatiche;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.

Saranno valutate positivamente esperienze lavorative specifiche in ruoli analoghi.

Titolo di studio:

Diploma o Laurea

Sede di lavoro:

Napoli

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Addetto Sviluppo e Manutenzione Sistemi Hardware e Software Aziendali

La risorsa si occuperà di garantire assistenza nella risoluzione delle principali problematiche di natura informatica.

Nello specifico il/la candidato/a dovrà fornire supporto sistemistico e applicativo di primo livello agli utenti interni nella quotidiana gestione dei dispositivi IT aziendali, del CRM aziendale e di tutte le applicazioni software utilizzate per la erogazione dei servizi.

Requisiti:

  • Formazione in ambito informatico;
  • Conoscenza degli ambienti client e server Microsoft, di tool e sistemi open source, di MS Office, di networking;
  • Competenze di base di creazione, sviluppo, configurazione e amministrazione software, utenze e e-mail, gestione di dispositivi mobile.

Requisiti preferenziali:

  • Conoscenza della lingua inglese;
  • Attitudine al lavoro in Team;
  • Orientamento al risultato e al Problem Solving.

Sede di lavoro:

Teverola(CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Consulenti Telefonici Presa Appuntamenti

Le risorse si occuperanno di contattare clienti già acquisiti per fissare un appuntamento con il commerciale.

Requisiti

  • Ottime capacità relazionali e di negoziazione;
  • Disponibilità immediata;
  • Pregressa esperienza in attività di vendita (diretta e/o telefonica) o in attività a contatto con il pubblico è requisito preferenziale ma non indispensabile.

Titolo di studio

Diploma di scuola media superiore.

Sede di lavoro

Milano

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Business Development Manager Outbound

La figura assicurerà il raggiungimento di risultati tecnici, economici e qualitativi attraverso il coordinamento di risorse e progetti complessi. Provvederà inoltre allo sviluppo e alla crescita della struttura intercettando nuove opportunità di business.

Requisiti

  • Pregressa esperienza in ruoli analoghi;
  • Ottime capacità commerciali e di leadership;
  • Ottima conoscenza dei sistemi di gestione e controllo delle performance organizzative di project management e di pianificazione strategica;
  • Conoscenza dei processi di gestione di un contact center;
  • Conoscenza dei sistemi di monitoraggio e controllo delle performance di struttura;
  • Conoscenza delle tecniche di empowerment, coaching e sviluppo collaboratori;
  • Conoscenze informatiche;
  • Conoscenza della lingua inglese.

Titolo di studio

Laurea

Sede di lavoro

Aversa (CE), Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Consulenti Telefonici Settore Energy

Le risorse si occuperanno di consulenza telefonica di Prodotti Energia.

Requisiti

  • Propensione alla vendita;
  • Ottima dialettica;
  • Flessibilità;
  • Orientamento al lavoro per obiettivi;
  • È gradita esperienza nel settore Energy.

Titolo di studio

Diploma di scuola media superiore

Sedi di lavoro

Aversa (CE), Napoli, Milano, Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Stage IT Software Developer

Le  risorse si occuperanno di sviluppare nuove applicazioni e/o manutenere quelle già esistenti, partecipare a fasi di raccolta requisiti, progettare soluzioni integrate di alta qualità e performance.

Requisiti:

  • Conoscenza di ambienti open source;
  • Conoscenza di tecniche di elaborazione dei dati e sviluppo software Object Oriented;
  • Conoscenza di almeno uno dei principali linguaggi di programmazione (JAVA, C++, .NET, PHP)e/o web (HTML, JAVASCRIPT, JQUERY, ANGULAR, BOOSTRAP);
  • Buona conoscenza dell’Inglese, scritto e orale.

Completano il profilo proattività, flessibilità, autonomia, attitudine al problem solving, attitudine al lavoro in team. Si valutano anche candidati alla prima esperienza.

Titolo di studio

Laurea, triennale o specialistica, in materie tecnico-scientifiche.

Sedi di lavoro:

Aversa (CE), Milano, Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Consulenti Telefonici Settore Assicurativo

Le  risorse si occuperanno di supportare il processo di crescita della Business Unit Outbound attraverso la gestione di  chiamate verso i potenziali clienti, offrendo loro una consulenza sul prodotto assicurativo fino alla conclusione del contratto.

Requisiti

  • Propensione alla vendita, ottima dialettica, flessibilità, orientamento al lavoro per obiettivi;
  • Esperienza nella vendita telefonica di prodotti assicurativi;
  • Aver seguito il corso online di formazione Ivass o essere disponibile a conseguire la certificazione.

Sedi di lavoro:

Aversa(CE), Milano, Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Team Leader Contact Center Outbound

La risorsa collaborerà con il responsabile di commessa e si occuperà di coordinamento e sviluppo del team in termini di coaching, raggiungimento degli obiettivi e monitoraggio delle attività.

Requisiti

  • Esperienza pregressa in ruoli analoghi;
  • Determinazione, precisione e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
  • Competenze analitiche per la comprensione del budget personale ed aziendale;
  • Propensione all’ascolto, all’apprendimento e alla relazione;
  • Mentalità manageriale, intraprendente e propositiva;
  • Disponibilità a lavorare su turni.

Titolo di studio

Diploma di Scuola Media Superiore

Sedi di lavoro:

Aversa (CE), Napoli, Milano, Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Sales Consultant Divisione Crediti

La figura ricercata opererà nelle regione Lombardia con l’obiettivo di sviluppare il business aziendale.
Il candidato deve aver maturato un’esperienza diretta nella vendita dei servizi B2B.
Deve essere fortemente orientato al risultato, dotato di spiccate attitudini commerciali, in grado di interagire con imprenditori, direzioni finanziarie, credit manager e ufficio acquisti.

Requisiti

  • Attitudine all’ascolto del cliente, spiccate capacità relazionali e di perseguire e raggiungere obiettivi;
  • Consolidata esperienza commerciale (almeno quattro anni) nella fornitura di servizi ad aziende (B2B).

Sono gradite conoscenze del servizio di recupero crediti, nozioni di contrattualistica commerciale e buone capacità relazionali. Saranno preferiti candidati con significativo pacchetto clienti diretto o indiretto.

Titolo di studio

Diploma di scuola media superiore o laurea.

Vantaggi

  • Livelli provvigionali in grado di soddisfare le candidature più qualificate e commisurate alle capacità ed al livello di esperienza
  • Percorso formativo a cura dell’azienda volto a garantire fin da subito l’operatività
  • Supporto del marketing aziendale
  • Smartphone/tablet anche per aggiornamento attività CRM

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Consulenti Telefonici

Le risorse gestiranno il processo di promozione e vendita di servizi di telefonia fissa e mobile, energia e gas fino alla conclusione della trattativa commerciale.

Requisiti

  • Pregressa esperienza in attività di vendita (diretta e/o telefonica) o in attività a contatto con il pubblico;
  • Ottime capacità relazionali e di negoziazione;
  • Determinazione e capacità a lavorare per obiettivi;
  • Disponibilità a lavorare su fasce orarie.

Titolo di studio

Diploma di Scuola Media Superiore.

Sedi di lavoro:

Milano, Aversa (CE), Napoli, Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Credit Collector

I candidati selezionati gestiranno telefonicamente le posizioni debitorie affidate, massimizzando gli incassi attraverso la risoluzione delle criticità che ostacolano o ritardano la possibilità di riscossione del credito.

Requisiti

  • Ottime capacità relazionali, di negoziazione e forte orientamento ai risultati;
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
  • Gradita una pregressa esperienza in attività di phone collection.

Titolo di Studio

Diploma di scuola media superiore di ragioneria.

Sedi di lavoro:

Milano, Napoli

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Operatore Customer Service

L’attività prevede un servizio di assistenza e di supporto al cliente di elevata qualità.

Requisiti

  • Esperienza pregressa in attività di Customer Service;
  • Ottime doti comunicative e relazionali, impegno e precisione;
  • Buona conoscenza del pacchetto office;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, livello madrelingua. È gradita la conoscenza anche di altre lingue europee ed extraeuropee;
  • Disponibilità a lavorare su turni.

Titolo di studio

Diploma o Laurea

Sedi di lavoro:

Milano, Aversa (CE), Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Intervistatori Telefonici per Ricerche di Mercato

I candidati selezionati condurranno telefonicamente interviste ai clienti per indagini statistiche e ricerche di mercato.

Requisiti

  • Ottime capacità comunicative e forte orientamento al risultato;
  • Impegno e precisione;
  • Buona conoscenza dei principali applicativi informatici.

Titolo di studio

Diploma di scuola media superiore.

Sedi di lavoro:

Milano, Aversa (CE), Napoli, Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Operatore Customer Service appartenente alle categorie protette art. 1 legge 68/99

La risorsa si occuperà di assistenza e di supporto al cliente tramite telefono e/o via email .

Requisiti

  • Ottime doti comunicative e relazionali;
  • Esperienza pregressa in attività di customer service;
  • Attitudine al problem solving;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;
  • Disponibilità a lavorare su turni.

Titolo di studio

Diploma di scuola media superiore.

Sede di lavoro:

Aversa (CE), Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE