Posizioni aperte

Mediacom è alla ricerca di un Chief Innovation & Digital Transformation.

La risorsa governerà l’intero processo di innovazione e trasformazione digitale dell’azienda, rielaborando i servizi attualmente offerti dalle diverse linee di business; guiderà lo sviluppo della Digital Solution Factory, indirizzando le strategie commerciali ed operative per un posizionamento di rilevanza tra i system integrator; si occuperà dello sviluppo di partnership tecnologiche nell’ambito delle Customer Operations.

Requisiti richiesti:

• Comprovata esperienza nella guida di iniziative di innovazione e trasformazione all’interno di aziende del settore dei Servizi;
• Capacità di sviluppare business case che garantiscano ai clienti un evoluzione del proprio modello operativo (sia in termini di servizi che di soluzioni da proporre);
• Conoscenza approfondita delle tendenze di mercato digitali e capacità di adattare le strategie di vendita di conseguenza;
• Esperienza nella gestione di un’unità dedicata allo sviluppo di soluzioni software;
• Competenze nella gestione del ciclo di vita del prodotto/servizi, dalla progettazione all’implementazione;
• Formazione ed esperienza tecnica nell’ambito delle Customer Operations ed IT, conoscenza delle tecnologie emergenti come Generative-AI e Intelligent Operations.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza nel ruolo, gestione team e progetti di innovation/digital transformation;
• Laurea in Ingegneria Gestionale o discipline similari;
• Capacità di analisi, progettazione, problem solving e pensiero critico.

Sede di lavoro: Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di un Quality Specialist Senior.

La risorsa si occuperà del monitoraggio e dell’evoluzione relativa ai processi/sistemi di gestione aziendali certificati (ISO 9001, ISO 27001, ISO 18295, Privacy, ecc.), in conformità alle normative di riferimento e agli standard tecnici-organizzativi previsti. Si richiede competenza nel settore dei servizi (es. Contact Center, Service Desk, Sviluppo Software, ecc.).

Il candidato dovrà svolgere le seguenti attività:

• Identificazione, analisi e monitoraggio dei processi/attività aziendali;
• Identificazione e formalizzazione evolutiva della struttura organizzativa, procedure aziendali e metodologie operative, ai fini della corretta definizione e gestione della documentazione di sistema;
• Analisi delle non conformità e reclami al fine di definire le azioni correttive in sinergia con i responsabili di struttura;
• Progettazione e redazione delle procedure relative al sistema di gestione di riferimento;
• Progettazione delle misure per la gestione della sicurezza delle informazioni nel rispetto della normativa;
• Gestione dei rapporti con gli enti di certificazione;
• Collaborazione nella redazione delle istruzioni operative da parte delle strutture di riferimento;
• Preparazione degli audit di certificazione;
• Conduzione di audit sui processi ed attività aziendali con redazione della specifica documentazione;
• Aggiornamento costante, come richiesto da normativa, delle risorse presenti in azienda sui temi qualità, privacy e sicurezza delle informazioni.

Requisiti richiesti:

• Laurea tecnico/economica (es. Ingegneria, Economia o assimilabili);
• Esperienza nel ruolo ≥ 5 anni;
• Competenza, proattività ed autonomia.

Sede di lavoro: Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di un professionista con conoscenza ed esperienze nella gestione e redazione tecnica di proposte in ambito Pubblico e Privato che operi presso una delle sedi aziendali ed in modalità agile.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con il BID Manager, il Tender Office e la parte Sales occupandosi soprattutto della redazione tecnica per la partecipazione a gare d’appalto ed offerte complesse, apportando e suggerendo nelle proposte le soluzioni innovative più idonee a soddisfare le richieste della committenza.

Settori e servizi offerti da Mediacom sono:

• Contact Center;
• ITSM;
• Credit Management;
• Ricerche di Mercato;
• Consulenza e Sviluppo Software.

Responsabilità:

• Analizzare la documentazione di gara e delle offerte complesse al fine di individuare tutti i fabbisogni richiesti dalla committenza con particolare attenzione alle caratteristiche dell’offerta tecnica e la relativa documentazione;
• Predisporre la struttura della documentazione tecnica richiesta;
• Sviluppare i contenuti della documentazione tecnica con particolare attenzione ad elementi innovativi da introdurre nelle soluzioni e nei servizi da proporre.

Requisiti richiesti:

• Laurea Magistrale in Ingegneria o in alternativa comprovata esperienza pluriennale nel ruolo;
• Ottima capacità di analisi e sintesi;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Ottima conoscenza degli applicativi della suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, ecc);
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima capacità di lavoro in team;
• Flessibilità nella gestione delle attività.

Sede di lavoro: una delle sedi aziendali – Milano, Roma, Napoli, Caserta

Modalità di lavoro: previsto l’impegno in Smart Working

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di profili Senior Java Developer per lo sviluppo di progetti interni.

Skills richieste:

• Linguaggio e programmazione Java 8, Java 11;
• SQL, Database relazionali, strumenti di gestione del design DB; Integrazione e modellazione con sistemi NoSql (MongoDB), Elastic search;
• Moduli logging (es. Log4j2);
• Conoscenza di sviluppo basate su Docker e Kubernetes;
• Conoscenza Framework Spring (es..SpringBoot, SpringData, Spring Batch);
• Conoscenza OpenAPI v3;
• Conoscenza strumenti e metodologie CI/CD (ANT/Maven, Git, Gitlab), strumenti di analisi SAST(SonarQube);
• Conoscenza del protocollo http(s);
• Esperienza nella realizzazione di microservizi e/o API REST/SOAP;
• Conoscenza base Unix/Linux e bash- shell;
• Problem solving, team working;
• Conoscenza XML/JSON,YAML.

Anzianità nel ruolo > 5 yy

Sede di lavoro: Napoli

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quanto previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di profili Java Developer per lo sviluppo di progetti interni.

Skills richieste:

• Linguaggio e programmazione Java 8;
• SQL, Database relazionali, strumenti di gestione del design DB;
• Esperienza nella realizzazione di microservizi e/o API REST/SOAP;
• Conoscenza base Unix/Linux e Bash- Shell;
• Problem solving, team working.

Anzianità nel ruolo: > 2 yy

Sede di lavoro: Roma

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di Junior Developer, da inserire con contratto di tirocinio finalizzato all’assunzione.

La risorsa si occuperà di:

• Sviluppare web application mediante i framework più comuni partecipando ad un’Academy.

In particolare si richiedono:

• Conoscenza di uno o più linguaggi di programmazione Java, SQL, PLSQL, XML, Python, HTML5, CSS, JAVASCRIPT;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Curiosità e passione per il mondo dell’innovazione e della tecnologia;
• Completano il profilo: buoni doti comunicative, capacità di analisi e problem solving, flessibilità, capacità di lavorare in team;
• Proattività e volontà di apprendere e formarsi.

Sedi di lavoro: Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di Service Desk Agent – Multilingua.

Responsabilità:

• Gestire le richieste del cliente in lingua nelle modalità previste dalle procedure, con l’obiettivo di identificare il problema riscontrato. O inoltrare la richiesta ai livelli tecnici superiori;
• Curare il rapporto con gli utenti rispondendo con cortesia e professionalità alle richieste, nel rispetto del piano comunicazionale previsto.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza di una o più delle seguenti lingue: inglese – francese – tedesco – spagnolo – portoghese – turco (è richiesto il livello madrelingua o C2 per la lingua primaria e almeno il livello B2 per le lingue associate);

• Buona padronanza nell’utilizzo di strumenti informatici.

Sedi di lavoro: Milano – Napoli, Centro Direzionale – Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

La figura ricercata dovrà avere le seguenti abilità:

Skills richieste:

• SQL Oracle (gradito anche PL-SQL);
• Apache Tomcat;
• Gestione e lettura dei log;
• Nozioni di infrastruttura delle reti (reverse proxy, bilanciatori);
• Nozioni di Java (intercettare Exception all’interno dei log);
• Tool SQL-Developer o Toad.

Skills raccomandate:

• Conoscenza di sequence, cursori indici trigger, job;
• Conoscenza procedure function package type;
• Conoscenza base di SQL dinamico, utl_file e tuning.

Soft Skills:

• Attitudine all’analisi e orientamento al problem solving;
• Attitudine alla comunicazione e al lavoro in team agile;
• Passione per la ricerca e l’innovazione.

Offriamo:

• Progetti dinamici ed innovativi;
• Possibilità di espandere le proprie competenze;
• Possibilità di sviluppare la propria professionalità in un contesto stimolante;
• Possibilità full-remote.

Sede di lavoro: Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Le risorse dovranno ricontattare potenziali clienti che hanno già mostrato interesse a ricevere maggiori informazioni sui prodotti assicurativi proposti, fornendo consulenza e assistenza fino alla stipula del contratto.

Si richiede: diploma scuola media superiore. Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto le certificazioni IVASS e OAM.

Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto di collaborazione, con fisso mensile a partire da 800€.

Orario di lavoro: part-time, organizzato su turnazione.

Sedi di lavoro: Milano, Teverola (CE), Napoli.

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

La risorsa sarà inserita nel gruppo di gestione e sviluppo delle infrastrutture tecnologiche aziendali. Parteciperà, inoltre, a tutte le fasi del processo gestionale, contribuendo anche alle fasi di progettazione ed implementazione.

Responsabilità:

• Gestione delle segnalazioni (ticket) relative ai sistemi tecnologici aziendali client/server (Microsoft, Linux, Open Source) e all’infrastruttura LAN e WAN;
• Gestione e monitoraggio delle performance relative alle infrastrutture;
• Creazione e aggiornamento di documenti tecnici.

Gradita precedente esperienza in attività di configurazione e amministrazione di:

• Client e Server Windows e GNU/Linux (RedHat, CentOS, Debian e Ubuntu);
• NAS Sinology e Qnap, in Cluster, configurazione e schedulazione di backup delle workstation e macchine virtuali;
• Script (Bash/Python) e powershell per l’automatizzazione dei processi e l’integrazione tra software e sistemi.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza di piattaforme client/server e di reti Lan/Wan;
• Conoscenza base dei processi ITIL di IT Service Management;
• Conoscenza di DevOps;
• Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Capacità di produrre e aggiornare documenti tecnici.

Soft skills richieste:

• Attitudine al team working;
• Entusiasmo;
• Flessibilità;
• Capacità organizzative;
• Interesse per l’innovazione e la tecnologia;
• Attitudine al problem solving;
• Capacità di rapportarsi in modo costruttivo ed efficiente sia con soggetti interni che esterni all’azienda.

Orario di lavoro: Full-time

Sede di lavoro: Teverola (CE)

Si offre inquadramento commisurato all’esperienza.

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

La figura ricercata dovrà avere le seguenti abilità:

Skills Richieste:
•    Sql;
•    PlSql.

Skills Raccomandate:
•    Conoscenza di sequence, cursori indici trigger, job;
•    Conoscenza procedure function package type;
•    Conoscenza base di SQL dinamico, utl_file e tuning.

Soft Skills
•    Attitudine all’analisi e orientamento al problem solving;
•    Attitudine alla comunicazione e al lavoro in team agile;
•    Passione per la ricerca e l’innovazione.

Sede di lavoro: Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di profili Senior Developer / Technical Leader.

Requisiti:

• Esperienza e conoscenza di servizi di sviluppo digitale, sviluppo di applicazioni Agile, DevOps, applicazioni basate su cloud e architettura e modelli di microservizi;
• Forte esperienza tecnica nella scrittura di codice utilizzando i linguaggi: Java EE, Spring Framework (Core, MVC, Security, Data, Boot ), Framework per applicazioni a pagina singola, Microservizi, Docker, Design pattern e architettura e Database SQL e NoSQL;
• Processi di sviluppo software (Agile, Waterfall), DevOps;
• Capacità di lavorare con strumenti di sviluppo web per nuove applicazioni;
• Conoscenza di base delle moderne metodologie di progettazione e sviluppo del software;
• Il profilo ideale ha forti capacità di analisi, problem solving, focus sui risultati, capacità decisionali e capacità di lavorare in team.

Titolo di studio:

Laurea triennale o magistrale (preferenziale in  campo tecnico: informatica, ingegneria informatica ecc.)

Anzianità nel ruolo:

> 2 yy

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

La risorsa si occuperà di verificare la qualità del processo di commercializzazione dei prodotti della struttura di front office, nel pieno rispetto delle attese del cliente.

Titolo di studio: Diploma

Sede di lavoro: Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

I candidati selezionati gestiranno telefonicamente le posizioni debitorie affidate, massimizzando gli incassi attraverso la risoluzione delle criticità che ostacolano o ritardano la possibilità di riscossione del credito.

Requisiti:

• Ottime capacità relazionali, di negoziazione e forte orientamento ai risultati;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Gradita una pregressa esperienza in attività di phone collection.

Titolo di Studio: Diploma di scuola media superiore tecnico commerciale (Ragioneria).

Benefit: Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall.

Sede di lavoro: Napoli

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Le risorse gestiranno il processo di promozione e vendita di servizi di telefonia fissa e mobile fino alla conclusione della trattativa commerciale.

Requisiti:

• Pregressa esperienza in attività di vendita (diretta e/o telefonica) o in attività a contatto con il pubblico;
• Ottime capacità relazionali e di negoziazione;
• Determinazione e capacità a lavorare per obiettivi;
• Disponibilità a lavorare su fasce orarie.

Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore.

Benefit: Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall.

Sedi di lavoro: Teverola (CE) – Napoli – Milano

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

L’attività prevede un servizio di assistenza e di supporto al cliente di elevata qualità.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in attività di Customer Service;
• Ottime doti comunicative e relazionali, impegno e precisione;
• Buona conoscenza del pacchetto office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, livello madrelingua. È gradita la conoscenza anche di altre lingue europee ed extraeuropee;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Titolo di studio: Diploma o Laurea

Sede di lavoro: Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Le risorse si occuperanno di consulenza telefonica di Prodotti Energia.

Requisiti:

• Propensione alla vendita;
• Ottima dialettica;
• Flessibilità;
• Orientamento al lavoro per obiettivi;
• È gradita esperienza nel settore Energy.

Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore

Sedi di lavoro: Napoli, Milano, Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

I candidati selezionati condurranno telefonicamente interviste ai clienti per indagini statistiche e ricerche di mercato.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al risultato;
• Impegno e precisione;
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici.

Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore

Sedi di lavoro: Milano, Napoli, Teverola (CE)

Benefit: Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

La risorsa si occuperà di assistenza e di supporto al cliente tramite telefono e/o via email .

Requisiti:

• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Esperienza pregressa in attività di customer service;
• Attitudine al problem solving;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore

Sede di lavoro: Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE