Posizioni aperte

Mediacom, è alla ricerca di un Quality Assurance Specialist.

La risorsa si occuperà di fornire supporto per l’aggiornamento e l’evoluzione dei Sistemi di Gestione Aziendali (ISO 9001, ISO 27001, ISO 18295, ISO 14001, ISO 45001, UNI/PDR 125, ecc.), in conformità alle normative di riferimento ed agli standard tecnici e organizzativi previsti; si occuperà inoltre di fornire supporto per la gestione della compliance aziendale (es. GDPR, D. Lgs.231/01, ecc.).

In particolare, si occuperà di fornire supporto alla Funzione Quality per lo svolgimento di tutte le attività, tra cui, a titolo puramente esemplificativo:

• Identificazione ed analisi dei processi ed attività aziendali;
• Progettazione delle procedure relative al sistema di gestione di riferimento;
• Supporto all’evoluzione dei processi, delle procedure aziendali e delle metodologie operative;
• Analisi delle non conformità e reclami al fine di definire le azioni correttive in sinergia con i responsabili;
• Progettazione misure per la gestione della sicurezza delle informazioni nel rispetto della normativa;
• Supporto alla gestione dei rapporti con gli enti di certificazione;
• Collaborazione nella redazione delle istruzioni operative da parte delle strutture di riferimento;
• Preparazione degli audit di 2° e 3°parte;
• Conduzione di audit sui processi ed attività aziendali con redazione della specifica documentazione;
• Aggiornamento costante delle risorse aziendali sui temi relativi ai sistemi di gestione o alla normativa cogente (es. qualità, sicurezza delle informazioni, privacy, ecc.).

Si richiede:

• Laurea tecnico/economica;
• Esperienza nel ruolo > 3 anni;
• Capacità di lavoro in team;
• Problem solving;
• Proattività nel lavoro.

Sede di lavoro: Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quanto previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di un IT System Engineer.

La risorsa si occuperà di gestire e sviluppare le infrastrutture tecnologiche aziendali già esistenti, partecipando a tutte le fasi del processo gestionale contribuendo a progettare ed implementare soluzioni integrate di alta qualità, affidabilità e perfomance.

In particolare, l’attività includerà:

• Gestione e manutenzione dei servizi tecnologici aziendali basati sia su tecnologie Microsoft che Open Source;
• Gestione e manutenzione della Active Directory Aziendale;
• Gestione e manutenzione dell’infrastruttura LAN e Wan multi-sito aziendale;
• Gestione e manutenzione dell’infrastruttura WiFi aziendale;
• Gestione delle infrastrutture NAS, delle procedure di backup;
• Gestione dei Sistemi Database basati su MS SQL Server in HA e ambienti MYSQL;
• Gestione del monitoraggio delle performance dei servizi;
• Gestione della Cyber Security;
• Assistenza tecnica in caso di malfunzionamento dei sistemi aziendali.

Si richiede esperienza documentata di almeno quattro anni in:

• Gestione e configurazione hardware dei Server e dei Client (Mirroring, Raid) guidata da criteri di Hardening delle macchine in linea con le best practices;
• Installazione, configurazione e gestione di MS Windows Server e di sistemi GNU/Linux (CentOS, Debian e Ubuntu);
• Configurazione e amministrazione di WEB Server in ambiente MS Windows (IIS) e linux (nginx), in ambiente LAMP (Linux, Apache, Mysql, Php), configurazione delle Virtual Directory necessarie alle applicazioni attive sul sito e dei filesystem di rete (NFS, Samba, GlusterFS), software di virtualizzazione (Swarm/Docker);
• Configurazione e amministrazione dei principali sistemi di virtualizzazione (MS Hyper-V, VMware, Proxmox), creazione di Virtual LAN ed implementazione di tecniche automatiche di moving e di live migration per macchine virtuali;
• Configurazione di snapshot e checkpoint in ambiente MS Windows Server, VMWARE e in ambiente Open Source linux (Proxmox);
• Gestione automatizzata dell’installazione e della configurazione delle Workstation registrate a dominio;
• Conoscenze dei protocolli di rete e dei software per la sicurezza in rete TCP/IP;
• Configurazione e amministrazione di DNS, DHCP, WDS, IIS, Reverse Proxy;
• Configurazione e amministrazione di servizi FTP/SFTP in ambiente MS Windows Server e in ambiente Open Source (Linux);
• Gestione e configurazione di Access Point (Cisco, Ubiquiti, Netgear, Tp-Link);
• Gestione e configurazione router e switch Cisco, delle politiche di routing statico e dinamico;
• Gestione e configurazione di sistemi firewall (opnsense, watchguard, iptables);
• Gestione e configurazione di NAS Sinology e Qnap, con creazione di Cluster per la protezione dei dati;
• Configurazione e schedulazione di backup dei dati delle workstation, delle NAS e delle macchine virtuali;
• Configurazione e amministrazione delle politiche di protezione da virus in ambiente MS Windows Defender e Trend Micro Vision One;
• Gestione, configurazione dell’Active Directory Aziendale, configurazione delle Organization Unit, delle Group Policy e dei Criteri di Deploy e delle Policy di Controllo degli Accessi perDevice e per gli Utenti;
• Creazione e gestione di DFS con relative politiche di replica e controllo degli accessi;
• Conoscenza dei linguaggi di scripting (Bash / Python) e creazione di script in PowerShell per l’automatizzazione dei processi, l’integrazione tra software e sistemi, per la gestione dell’inventario delle apparecchiature configurate a dominio;
• Configurazione e amministrazione di NAGIOS ed esperienza nella gestione e analisi dei Log dei Server per il tuning degli ambienti operativi per migliorare le prestazioni;
• Monitoraggio delle performance dei sistemi e dei servizi infrastrutturali, identificando potenziali rischi e sviluppando strategie di mitigazione;
• Configurazione e amministrazione di RDBMS (MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL), analisi e gestione delle performance, gestione dei criteri di riorganizzazione dei dati e degli indici;
• Buona conoscenza di soluzioni per CTI (Computer Telephone Integration) sia hardware che software per la realizzazione di Call Center ed Help Desk in ambiente SIP/VOIP (Asterisk, Issabel, Unicontact, Genesys Cloud);
• Pianificazione, configurazione, manutenzione e monitoraggio di reti WiFi basate su dispositivi Ubiquiti;
• È gradita la conoscenza di base dei processi ITIL di IT Service Management.

Titoli di studio: Laurea in Ingegneria Informatica o titolo di studio equipollente

Sede di lavoro: Teverola (CE)

L’offerta economica sarà commisurata alla reale esperienza maturata dal candidato.

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom, azienda specializzata nell’erogazione di servizi in outsourcing, per la gestione delle Customer Operations: Contact Center, Credit Management, Indagini e Ricerche di Mercato Digital Solutions è alla ricerca di uno Sviluppatore Software Back End.

Skill Richieste:

• Java
• Python
• Quarkus
• Spring Boot
• RESTful APIs
• Microservices
• Hibernate/JPA
• SQL/NoSQL Databases (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, GraphQl)
• Docker
• Kubernetes
• CI/CD (Jenkins, GitLab CI)
• Cloud (AWS, Azure, GCP)

Per il profilo sono richiesti almeno 3 anni di comprovata esperienza di sviluppo e conoscenza dei linguaggi e tool di sviluppo sopra citati.

Skills Raccomandate:

• Esperienza con architetture a microservizi;
• Conoscenza di tecnologie di containerizzazione (Docker, Kubernetes);
• Familiarità con strumenti di versioning del software (SVN, GIT);
• Almeno 2 anni di esperienza in analisi funzionale, disegno dei processi e sviluppo di backend;
• Esperienza nella scrittura di test automatizzati (JUnit, PyTest);
• Conoscenza di ambienti cloud e strumenti di deploy continuo.

Soft Skills:

• Forte attitudine al problem solving e pensiero analitico;
• Eccellenti capacità di comunicazione e collaborazione in team agile;
• Passione per l’apprendimento continuo e l’innovazione tecnologica;
• Capacità di mentoring per sviluppatori junior;

Offerta:

• Opportunità di lavorare su progetti innovativi e all’avanguardia;
• Ambiente di lavoro stimolante con focus su crescita professionale e personale;
• Formazione continua e partecipazione a conferenze del settore.

Responsabilità Chiave:

• Progettazione e sviluppo di applicazioni web complesse;
• Collaborazione con il team di product management per definire e implementare nuove funzionalità;
• Ottimizzazione delle prestazioni delle applicazioni;
• Code review e mentoring per gli altri membri del team;
• Partecipazione attiva nelle cerimonie Agile (sprint planning, daily stand-up, retrospettive);
• Mantenimento e miglioramento continuo del codice esistente.

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom, azienda specializzata nell’erogazione di servizi in outsourcing, per la gestione delle Customer Operations: Contact Center, Credit Management, Indagini e Ricerche di Mercato Digital Solutions è alla ricerca di uno Sviluppatore Software Front End.

Competenze Tecniche Essenziali

• Angular: esperienza approfondita con Angular 14+ (ultime versioni), inclusi concetti avanzati come: Architettura dei componenti standalone e servizi; libreria RxJS; routing e lazy loading; Angular CLI per lo sviluppo e il deployment;
• TypeScript: padronanza avanzata, inclusi tipi generici, decoratori e configurazione avanzata;
• JavaScript: conoscenza approfondita di ES6+, async/await, promise, e pattern di progettazione;
• HTML5/CSS3: competenza in layout responsive, flexbox e preprocessori (SCSS/SASS);
• Sviluppo web front-end: esperienza con framework UI (Material Design, Bootstrap);
• Version control: Git (branching, merging, pull requests).

Competenze Tecniche Aggiuntive

• Sviluppo mobile: esperienza con Ionic per app ibride e/o React Native per app native;
• Testing: unit testing con Jasmine e/o Karma;
• Altre librerie/framework: conoscenza di base di React e Vue.js per progetti multi-framework;
• Backend: familiarità con Node.js e RESTful API;
• Strumenti di sviluppo: CI/CD, esperienza con pipeline di integrazione continua.

Per il profilo sono richiesti almeno 3 anni di comprovata esperienza di sviluppo e conoscenza dei linguaggi e tool di sviluppo sopra citati.

Soft Skills

• Forte attitudine al problem solving e pensiero analitico;
• Eccellenti capacità di comunicazione e collaborazione in team agile;
• Passione per l’apprendimento continuo e l’innovazione tecnologica;
• Capacità di mentoring per sviluppatori junior.

Offerta

• Opportunità di lavorare su progetti innovativi e all’avanguardia;
• Ambiente di lavoro stimolante con focus su crescita professionale e personale;
• Formazione continua e partecipazione a conferenze del settore.

Responsabilità Chiave

• Progettazione e sviluppo di applicazioni web complesse utilizzando Angular;
• Collaborazione con il team di product management per definire e implementare nuove funzionalità;
• Ottimizzazione delle prestazioni delle applicazioni;
• Code review e mentoring per gli altri membri del team;
• Partecipazione attiva nelle cerimonie Agile (sprint planning, daily stand-up, retrospettive);
• Mantenimento e miglioramento continuo del codice esistente.

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Mediacom è alla ricerca di Service Desk Agent – Multilingua.

Responsabilità:

• Gestire le richieste del cliente in lingua nelle modalità previste dalle procedure, con l’obiettivo di identificare il problema riscontrato. O inoltrare la richiesta ai livelli tecnici superiori;
• Curare il rapporto con gli utenti rispondendo con cortesia e professionalità alle richieste, nel rispetto del piano comunicazionale previsto.

Requisiti richiesti:

• Conoscenza di una o più delle seguenti lingue: inglese – francese – tedesco – spagnolo – portoghese – turco (è richiesto il livello madrelingua o C2 per la lingua primaria e almeno il livello B2 per le lingue associate);

• Buona padronanza nell’utilizzo di strumenti informatici.

Sedi di lavoro: Milano – Napoli, Centro Direzionale – Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità. Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Le risorse dovranno ricontattare potenziali clienti che hanno già mostrato interesse a ricevere maggiori informazioni sui prodotti assicurativi proposti, fornendo consulenza e assistenza fino alla stipula del contratto.

Si richiede: diploma scuola media superiore. Costituisce titolo preferenziale avere ottenuto le certificazioni IVASS e OAM.

Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto di collaborazione, con fisso mensile a partire da 800€.

Orario di lavoro: part-time, organizzato su turnazione.

Sedi di lavoro: Milano, Teverola (CE), Napoli.

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

I candidati selezionati gestiranno telefonicamente le posizioni debitorie affidate, massimizzando gli incassi attraverso la risoluzione delle criticità che ostacolano o ritardano la possibilità di riscossione del credito.

Requisiti:

• Ottime capacità relazionali, di negoziazione e forte orientamento ai risultati;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Gradita una pregressa esperienza in attività di phone collection.

Titolo di Studio: Diploma di scuola media superiore tecnico commerciale (Ragioneria).

Benefit: Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall.

Sede di lavoro: Napoli

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Le risorse gestiranno il processo di promozione e vendita di servizi di telefonia fissa e mobile fino alla conclusione della trattativa commerciale.

Requisiti:

• Pregressa esperienza in attività di vendita (diretta e/o telefonica) o in attività a contatto con il pubblico;
• Ottime capacità relazionali e di negoziazione;
• Determinazione e capacità a lavorare per obiettivi;
• Disponibilità a lavorare su fasce orarie.

Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore.

Benefit: Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall.

Sedi di lavoro: Teverola (CE) – Napoli – Milano

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

L’attività prevede un servizio di assistenza e di supporto al cliente di elevata qualità.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in attività di Customer Service;
• Ottime doti comunicative e relazionali, impegno e precisione;
• Buona conoscenza del pacchetto office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, livello madrelingua. È gradita la conoscenza anche di altre lingue europee ed extraeuropee;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Titolo di studio: Diploma o Laurea

Sede di lavoro: Teverola (CE)

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

Le risorse si occuperanno di consulenza telefonica di Prodotti Energia.

Requisiti:

• Propensione alla vendita;
• Ottima dialettica;
• Flessibilità;
• Orientamento al lavoro per obiettivi;
• È gradita esperienza nel settore Energy.

Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore

Sedi di lavoro: Napoli, Milano, Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

I candidati selezionati condurranno telefonicamente interviste ai clienti per indagini statistiche e ricerche di mercato.

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al risultato;
• Impegno e precisione;
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici.

Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore

Sedi di lavoro: Milano, Napoli, Teverola (CE)

Benefit: Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE

La risorsa si occuperà di assistenza e di supporto al cliente tramite telefono e/o via email .

Requisiti:

• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Esperienza pregressa in attività di customer service;
• Attitudine al problem solving;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore

Sede di lavoro: Teverola (CE)

È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant’altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

CANDIDATI PER QUESTA POSIZIONE